首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
旅游服务中的“到家服务”是指()。 A.服务程序和标准到位 B.到客人家中服
旅游服务中的“到家服务”是指()。 A.服务程序和标准到位 B.到客人家中服
题库总管
2020-05-20
46
问题
旅游服务中的“到家服务”是指()。A.服务程序和标准到位B.到客人家中服务,服务上门C.细致服务D.超出客人期望值的额外服务E.癖好服务
选项
答案
AD
解析
个性服务是根据宾客不同的个性需求,对每一位宾客提供针对性的服务。它包括到家服务、延伸服务、微笑服务和情感服务。其中到家服务是根据服务程序与标准,不仅服务要到位,还要到家,即超出客人期望值的额外服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/3dlpKKKQ
相关试题推荐
基金业务外包服务机构应根据“审慎评估外包服务的潜在风险与利益冲突”的结果,确定是
基金管理公司自行评估开展基金业务外包服务的形式,不包括设立( )。 A.
基金业务外包服务机构应在每( )向基金业协会报送外包业务情况表、运营情况报告。
为私募基金管理人提供销售、销售支付、份额登记等业务的外包服务机构应到( )办理
基金业务外包服务机构开展份额登记业务,其基本职责包括( )。 Ⅰ.建立并管理
外包机构在开展外包业务的同时,提供托管服务的,外包业务与基金托管业务团队之间应建
关于股权投资基金业务外包服务机构提供的服务内容,表述错误的是( )。[2016
股权回购的基本运作程序不包括( )。 A.发起 B.协商 C.
外部股权转让的程序,可分为六个步骤,其中不包括( )。 A.股权转让交易
股权投资基金为被投资企业提供的增值服务不包括( )。 A.完善公司治理结
随机试题
99.保单条款的标准条款一般不包括以下哪一项()。 A.完整合同条款 B.
男性,69岁。左侧胸痛2个月,有吸烟史40年。胸片示左侧胸腔积液伴左肺门阴影增大
肩关节周围炎急性期的治疗首选 A.石膏固定 B.推拿 C.肩下垂摆动训练
相关图又称( )。 A.散布表 B.折线图 C.散点图 D.曲线图
产前诊断的对象包括 A、高龄产妇 B、生育过染色体异常儿的孕妇 C、生育过
乙型脑炎患者常见的护理问题不包括()。
某商品住宅小区内临小区外道路的部分绿地因扩展城市道路而被占用,该商品住宅小区居民
下列文化遗产中不属于非物质文化遗产的是()
简述综合评价与单因素评价追求的不同之处。
某质量检测公司向甲公司收取产品质量检测费用,收费标准为每一批产品(5万个)质检费用为1000元,则对于甲公司此项费用属于( )。A.半变动成本B.