健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（）A.讨好客户 B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心 C.提供担保 D.教育客户 E.提供赠品

admin2020-12-24 63

问题健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（）

选项 A.讨好客户
B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C.提供担保
D.教育客户
E.提供赠品

答案BCD

解析

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导游资格考试合格的人员可通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请导游证时，须提交的材料有（）A.身份证的扫描件或者数码照片等电子版B.导游资格考
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旅游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游（）的一项重要标准A.工作方法B.工作态度C.工作方式D.工作责任心E.工作作风
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导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其（）A.工作情况B.个人爱好C.工资收入D.学历教育

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