质量管理原则包括()。

天天题库2019-12-17 16

问题质量管理原则包括()。

选项 A:过程方法B:持续改进C:监督检查D:领导作用E:与供方互利的关系

答案ABDE

解析“质量管理”是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的原则包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

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