下列关于质量的说法中，不正确的是( )。A.质量要求是静态的、发展的和相对的 B.质量不仅是指产品的质量，也可以是某项活动或过程的工作质量 C.质量是满足要求的

admin2020-12-24 47

问题下列关于质量的说法中，不正确的是( )。

选项 A.质量要求是静态的、发展的和相对的
B.质量不仅是指产品的质量，也可以是某项活动或过程的工作质量
C.质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望
D.质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性

答案A

解析教材P152页我国GB/T19000质量管理体系标准关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量；质量由一组固有的特性来表征（所谓“固有的”特性是指本来就有的、永久的特性〉，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，以其满足要求的程度来衡量；而质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望，这些要求又是动态的、发展的和相对的。

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