由于缺乏关于项目的其他质量绩效指标的确切信息，消费者对项目质量的判断是基于()的考虑。A:适用性 B:美观性 C:可靠性 D:感知质量

admin2020-12-24 66

问题由于缺乏关于项目的其他质量绩效指标的确切信息，消费者对项目质量的判断是基于()的考虑。

选项 A:适用性
B:美观性
C:可靠性
D:感知质量

答案D

解析感知质量是反映产品或服务声誉的一项主观指标。声誉可能建立在对产品或服务以往的体验和部分信息基础之上，但在许多情况下，消费者的判断基于感知质量，这是由于缺乏关于其他质量绩效指标的确切信息所致。

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