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我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分,不同级别的银行承担着不同的营销职责,下列属于总行职责的有()。A.制定营销战略 B.细化营销方案 C.
我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分,不同级别的银行承担着不同的营销职责,下列属于总行职责的有()。A.制定营销战略 B.细化营销方案 C.
admin
2020-12-24
38
问题
我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分,不同级别的银行承担着不同的营销职责,下列属于总行职责的有()。
选项
A.制定营销战略
B.细化营销方案
C.客户管理系统开发
D.客户风险管理
E.建立对外门户网站
答案
ACE
解析
对于商业银行来说,总行的主要职责是管理,即:①制定营销战略;②进行市场细分;③制定营销制度;④牵头营销;⑤客户管理系统、客户服务和产品开发;⑥推动全行营销;⑦建立对外门户网站;⑧建立海内外营销网络,与海内外同行建立合作关系。B项属于分行的职责;D项属于支行的职责。
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