我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担着不同的营销职责，下列属于总行职责的有（）。A.制定营销战略 B.细化营销方案 C.

admin2020-12-24 39

问题我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担着不同的营销职责，下列属于总行职责的有（）。

选项 A.制定营销战略
B.细化营销方案
C.客户管理系统开发
D.客户风险管理
E.建立对外门户网站

答案ACE

解析对于商业银行来说，总行的主要职责是管理，即：①制定营销战略；②进行市场细分；③制定营销制度；④牵头营销；⑤客户管理系统、客户服务和产品开发；⑥推动全行营销；⑦建立对外门户网站；⑧建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系。B项属于分行的职责；D项属于支行的职责。

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