在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法

昕玥2019-12-17 38

问题在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。

选项 A:外部事件B:系统缺陷C:违反内部流程D:人员因素

答案A

解析业务外包引起的操作风险成因属于外部事件。

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