护士对抑郁症患者进行健康宣教时，患者表示不耐烦。此时护士的最佳反应是A:你该认真听讲，不然你的病会更重的 B:如果你不想听，我陪您坐一会儿吧 C:您这样孤独对你

admin2020-12-24 42

问题护士对抑郁症患者进行健康宣教时，患者表示不耐烦。此时护士的最佳反应是

选项 A:你该认真听讲，不然你的病会更重的
B:如果你不想听，我陪您坐一会儿吧
C:您这样孤独对你没有好处，这是为你好
D:不听可不行，护士长会来检查的
E:不想听也行，我把宣传教材放在这里，您一会儿自己看吧

答案B

解析情绪可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者的沟通兴趣和能力；焦虑、烦躁等情绪将干扰沟通者接受信息的能力，所以这时沉默是最好的沟通方式。

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