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在为医院的癌症患者开展聚会时,组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧,双
在为医院的癌症患者开展聚会时,组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧,双
Freeti
2019-12-17
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问题
在为医院的癌症患者开展聚会时,组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧,双方语言激烈,最后变成了争吵,互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时,社会工作者介入的焦点应该是( )。
选项
A、包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工 B、请两人离开,让他们先处理对抗行为 C、冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为 D、重申小组规范,处理两人的对抗行为
答案
A
解析
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
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