某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关

天天题库2020-05-20 67

问题某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（）。A、约有68%的客户满意度在[70，80]范围内B、约有68%的客户满意度在[75，85]范围内C、约有95%的客户满意度在[75，95]范围内D、约有95%的客户满意度在[65，85]范围内E、约有99%的客户满意度在[60，90]范围内

选项

答案ADE

解析本题考查标准分数。经验法则表明：约有68%的数据与平均数的距离在1个标准差之内，约有95%的数据与平均数的距离在2个标准差之内，约有99%的数据与平均数的距离在3个标准差之内。（2016年真题）

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