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ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项中属于全员参与的基本内容的是(
ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项中属于全员参与的基本内容的是(
Freeti
2020-05-20
18
问题
ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项中属于全员参与的基本内容的是( )。A、建立组织的发展前景B、形成内部环境C、规定职责和权益D、提供所需资源
选项
答案
C
解析
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。全员参与的基本内容包括:(1)确定每个过程活动的能力和需求;(2)选择合格的人员进行有效培训(3)规定职责和权益;(4)建立个人和部门目标,并评价其结果;(5)促进员工参与机会,发挥个人潜力。参见教材P20。
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