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下列各项中,属于平衡计分卡学习和成长维度的业绩评价指标的有( )A.员工满意度 B.客户保持率 C.新产品开发周期 D.培训计划完成率
下列各项中,属于平衡计分卡学习和成长维度的业绩评价指标的有( )A.员工满意度 B.客户保持率 C.新产品开发周期 D.培训计划完成率
admin
2020-12-24
13
问题
下列各项中,属于平衡计分卡学习和成长维度的业绩评价指标的有( )
选项
A.员工满意度
B.客户保持率
C.新产品开发周期
D.培训计划完成率
答案
ACD
解析
选项B属于顾客维度的业绩评价指标。学习和成长维度的业绩评价指标包括新产品开发周期、员工满意度、员工保持率、员工生产率、培训计划完成率等。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/4ZfKKKKQ
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