2. 建筑工程
  3. 有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，及其随意性大的客户，应采取的引导式方式是（ ）。A.提供咨询服务，创造专业服务形象，建立长期联系 B.提供好、中、差

有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，及其随意性大的客户，应采取的引导式方式是（ ）。A.提供咨询服务，创造专业服务形象，建立长期联系 B.提供好、中、差

admin2020-12-24  35
问题 有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，及其随意性大的客户，应采取的引导式方式是（  ）。
选项 A.提供咨询服务，创造专业服务形象，建立长期联系
B.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
C.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案
D.提供最符合客户要求的房源
答案B
解析在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导，如表5-1所示。由表可知，对有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大的客户属于引导型客户，其引导方式为：提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向。 表5-1　客户类型划分一览表
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