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社区服务中心最近招募了4名志愿者为社区内的精神疾病康复者提供服务。为了保证服务质

昕玥2019-12-17  47
问题 社区服务中心最近招募了4名志愿者为社区内的精神疾病康复者提供服务。为了保证服务质量，社区的社会工作者为这4名志愿者仔细讲解了在实际服务过程中应该怎样对待这些服务对象，如不能嘲笑或者是看不起他们。这属于社会工作者对志愿者进行( )的培训。
选项 A.服务理念和价值B.服务信心提升C.服务实务技巧D.服务实务知识
答案A
解析志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。社会工作者告诉志愿者的属于服务理念和价值。题干中并没有提到服务实务知识和技巧的讲解。
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