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  3. 下列有关旅游投诉特点的表述，错误的是（　　）。 A． 投诉者是与案件有直接利

下列有关旅游投诉特点的表述，错误的是（　　）。 A． 投诉者是与案件有直接利

shuhaiku2020-05-20  52
问题 下列有关旅游投诉特点的表述，错误的是（　　）。 A． 投诉者是与案件有直接利害关系的旅游者 B． 有损害行为发生 C． 投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 D． 投诉者可以是任何自然人
选项
答案D
解析旅游投诉的特点有：①投诉人是与案件有直接利害关系的旅游者；②有损害旅游者合法权益的行为发生；③投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中；④旅游投诉受理机关是旅游投诉处理机构，其处理投诉的行为是旅游行政管理部门的行政调解行为。
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