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职称考试
一般资料:求助者,女性,47岁,本科学历,外资企业高级职员。 案例介绍:求助者三个月前,偶然得知十七岁的女儿谈恋爱了,男友是外来打工者。老 师反映,其女儿...
一般资料:求助者,女性,47岁,本科学历,外资企业高级职员。 案例介绍:求助者三个月前,偶然得知十七岁的女儿谈恋爱了,男友是外来打工者。老 师反映,其女儿...
admin
2020-12-24
39
问题
一般资料:求助者,女性,47岁,本科学历,外资企业高级职员。 案例介绍:求助者三个月前,偶然得知十七岁的女儿谈恋爱了,男友是外来打工者。老 师反映,其女儿经常无故缺课,成绩逐步下降。求助者曾经严厉批评女儿,并去找女儿的男 友,让他与女儿断绝来往。常为琐事和女儿吵架,沟通困难。求助者近斯经常失眠,吃不 下,睡不着,爱忘事。为女儿的事影响了工作,不想去上班,甚至想辞职,专门管女儿。在 朋友的劝说下来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者好强,办事干练,同事反映,最近她的工作效率 明显降低,经常一个人发呆,注意力不集中,记忆力减退,经常对下属发脾气,经常缺席公司的例会。
对于倾听技术,错误的理解是,倾听时应该( )。 (A)做适当反应 (B)关注地听
(C)积极参与 (D)认真地听
选项
答案
C
解析
倾听不是不动脑筋地随便听听,而是全神贯注地、倾心地听。在听的过程中, 不能随便打断求助者的话,不能插入自己对会谈内容的评价。适度参与求助者的叙述,并非积极参与,因此C选项错误。
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