导游人员带团的特点主要有（）。

问题导游人员带团的特点主要有（）。

选项 A.服务的主动性B.工作的随意性C.环境的流动性D.接触的全面性E.服务的规范性

答案AC

解析导游人员带团具有如下特点：一是环境的流动性；二是需求与个性的差异；三是服务的主动性。

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