对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。A、重点培养，不断理解客户特征和需求 B、重点跟踪，提供周到而专业的服务 C、

admin2020-12-24 54

问题对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。

选项 A、重点培养，不断理解客户特征和需求
B、重点跟踪，提供周到而专业的服务
C、应善意的威胁客户，并跟踪调查
D、重新安排购房计划并经常联系

答案B

解析按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表3-1所示。根据表1，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。表1　客户类别一览表

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在心理学中，具有“直率热情，精力旺盛；性情急躁，反应迅速；情绪明显外露，但持续时间不长”特征的气质类型属于（　　）。A.抑郁质类型B.胆汁质类型C.多血质类

房地产经纪人凭借自己丰富的阅历、敏感的观察，根据对方言谈举止，直接把握对方心态特征的能力，称为（　　）。A.直接判断力B.说服别人的能力C.面谈技巧D.幽

个性心理特征的核心是（　　）。A.需要B.性格C.气质D.能力

根据房地产市场需求的调查，列出四组家庭对于一套为100万元的住房的不同情况，下列哪组家庭对该住房有需求（　　）A.甲家庭虽然需要，但是买不起B.乙家庭虽然买得

根据美国心理学家马斯洛的需要层次论，在希望满足尊重需要之前，应该满足的需要有（　　）。A、生理所需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现需要E、

从（　　）看，由于房地产价值与折现率负相关，而折现率与利率正相关，所以利率上升或下降会使房地产价格下降或上涨。A、综合效应B、房地产需求的角度C、房地

某城市商品房市场需求大于供给，卖方掌握着市场主动权。这种房地产市场通常被称为（　　）。A、买方市场B、完全垄断市场C、垄断竞争市场D、卖方市场

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某剧院工程，建设单位在领取施工许可证后满一年才开工．则开工时（　　）　。 A.

下列选项哪个是错误的？() A．吗啡是阿片受体拮抗药 B．阿片类药物不宜用于

关于房地产经纪机构分支机构的说法，正确的有（　　）。

在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。

关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（）。 A.质量策划是质量计划的结果之

涉及人的生物医学研究伦理审查的目的不包括 A促进社会公正B使科研论文顺利发表

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以米糊或面糊为赋形剂制成的丸剂称A.水丸B.蜜丸C.浓缩丸D.水蜜丸E.糊丸

患者王某，身高180cm，体重80kg，因急性阑尾炎合并穿孔，急诊在腰麻下行阑尾切除术。 1．患者回病室后应采取的体位是（）。A．屈膝仰卧位B．去枕仰

公司向发起人、国家授权投资机构、法人发行的股票，为()。A:普通股B:优先股C:记名股票D:无记名股票

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