对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。A、重点培养，不断理解客户特征和需求 B、重点跟踪，提供周到而专业的服务 C、

admin2020-12-24 56

问题对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。

选项 A、重点培养，不断理解客户特征和需求
B、重点跟踪，提供周到而专业的服务
C、应善意的威胁客户，并跟踪调查
D、重新安排购房计划并经常联系

答案B

解析按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表3-1所示。根据表1，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。表1　客户类别一览表

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对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。A、重点培养，不断理解客户特征和需求 B、重点跟踪，提供周到而专业的服务 C、

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在心理学中，具有“直率热情，精力旺盛；性情急躁，反应迅速；情绪明显外露，但持续时间不长”特征的气质类型属于（　　）。A.抑郁质类型B.胆汁质类型C.多血质类

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个性心理特征的核心是（　　）。A.需要B.性格C.气质D.能力

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根据美国心理学家马斯洛的需要层次论，在希望满足尊重需要之前，应该满足的需要有（　　）。A、生理所需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现需要E、

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丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿不了

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男性，60岁，慢性咳嗽、咳痰12年，活动后气急3年。胸片示肋间隙增宽，双肺透亮度

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有人记忆马克思生日“1818年5月5日”时联想为“马克思一巴掌一巴掌打得资产阶级呜呜地哭”，是运用了哪种记忆术?（）A.缩简B.谐音联想法C.关键词法D.

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()是招标采购活动的根本目的。A:价格合理低价B:合同完善无歧义C:中标、合同、结算价格基本一致D:采购到符合质量要求的工程、货物和服务

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