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金融经济
应对患者投诉处理需注意 A 选择合适的地点,一般应在现场解决 B 选择合
应对患者投诉处理需注意 A 选择合适的地点,一般应在现场解决 B 选择合
昕玥
2020-05-20
36
问题
应对患者投诉处理需注意A 选择合适的地点,一般应在现场解决 B 选择合适的人员,最好由当事人来接待患者 C 接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑 D 用适当的方式和语言 E 证据原则,强调有形证据
选项
答案
CDE
解析
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