服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。

昕玥2019-12-17 47

问题服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。

选项 A.顾客对服务质量的预期B.客观的服务水平C.顾客真实感知到的服务水平D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

答案D

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/5WdsKKKQ

相关试题推荐

下列活动中，属于旅游范畴的是（）
旅游资源吸引力大小取决于（）。
一个国家或地区旅游收入乘数效应的大小主要取决于该国家或地区（　）。
旅游产品的市场成交价格的高低取决于（）。
质量管理方法中，直方图的分布区间宽窄取决于其质量特性统计数据的（　）。
狭义的人力资本范畴包括（）。
在企业战略的管理范畴内，企业战略可分为（）。(对应多选70#)
收购方的自有资金和外部资金的比例，不属于通常取决于因素的一项是（）。
机构投资者采用内部管理还是外部管理往往取决于（）。
大额可转让定期存单的二级市场流动性的大小取决于（）。

随机试题

关于肺内病灶钙化错误的是 A．钙化是病变愈合的表现 B．错构瘤钙化常呈\"爆玉
根据《建筑施工质量验收统一标准》，涉及安全、节能、环境保护等项目的专项验收要求，
证券公司在经纪业务活动中不得具有的行为有()。 Ⅰ．接受经纪业务客户的全权委
如图所示，A、B两个箱子叠放在一起，爸爸和小明分别用大小为F的恒力用力拉，使两个
高度较低的仪表装配间合理的光源是（）。A.自镇流荧光灯；B单端荧光灯；C.细管径荧光灯；D.细管径三基色直管荧光灯。
致糖尿病患者失明的主要原因是A:白内障B:角膜溃疡C:视神经炎D:视网膜微血管病变E:玻璃体出血
实行监理的建设工程，允许建筑材料、建筑构配件和设备在工程上使用或者安装的必要前提是（）。A.监理单位总工程师签字B.施工单位总工程师签字C.监理工程师签字
在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有()。A:与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表
王某是精神病人，某日王某举刀要砍其邻居李某，李某逃跑，在逃跑的过程中看到刘某骑电动车经过，随即抢走电动车继续逃跑，刘某从车上摔下，造成骨折。则下列关于本案...

服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。

下列活动中，属于旅游范畴的是（）

旅游资源吸引力大小取决于（）。

一个国家或地区旅游收入乘数效应的大小主要取决于该国家或地区（ ）。

旅游产品的市场成交价格的高低取决于（）。

质量管理方法中，直方图的分布区间宽窄取决于其质量特性统计数据的（ ）。

狭义的人力资本范畴包括（）。

在企业战略的管理范畴内，企业战略可分为（）。(对应多选70#)

收购方的自有资金和外部资金的比例，不属于通常取决于因素的一项是（）。

机构投资者采用内部管理还是外部管理往往取决于（）。

大额可转让定期存单的二级市场流动性的大小取决于（）。

关于肺内病灶钙化错误的是 A．钙化是病变愈合的表现 B．错构瘤钙化常呈\"爆玉

根据《建筑施工质量验收统一标准》，涉及安全、节能、环境保护等项目的专项验收要求，

证券公司在经纪业务活动中不得具有的行为有()。 Ⅰ．接受经纪业务客户的全权委

如图所示，A、B两个箱子叠放在一起，爸爸和小明分别用大小为F的恒力用力拉，使两个

高度较低的仪表装配间合理的光源是（）。A.自镇流荧光灯；B单端荧光灯；C.细管径荧光灯；D.细管径三基色直管荧光灯。

致糖尿病患者失明的主要原因是A:白内障B:角膜溃疡C:视神经炎D:视网膜微血管病变E:玻璃体出血

实行监理的建设工程，允许建筑材料、建筑构配件和设备在工程上使用或者安装的必要前提是（）。A.监理单位总工程师签字B.施工单位总工程师签字C.监理工程师签字

在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有()。A:与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准

下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表

王某是精神病人，某日王某举刀要砍其邻居李某，李某逃跑，在逃跑的过程中看到刘某骑电动车经过，随即抢走电动车继续逃跑，刘某从车上摔下，造成骨折。则下列关于本案...

一个国家或地区旅游收入乘数效应的大小主要取决于该国家或地区（　）。

质量管理方法中，直方图的分布区间宽窄取决于其质量特性统计数据的（　）。