在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）。A.根据竞争情况调整价格策略 B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场 C.建立有效的激励

admin2020-12-24 24

问题在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）。

选项 A.根据竞争情况调整价格策略
B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场
C.建立有效的激励机制，留住人才
D.制定新业务的市场推广计划
E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能

答案ABD

解析本题考查的是外部营销活动。外部营销是指企业针对顾客而进行的服务产品、定价、分销和促销等常规的营销活动。通过外部营销，根据顾客的期望以及服务的提供方式，企业向顾客做出承诺。与传统的营销活动不同的是，企业不仅可以通过广告、人员推销、公关宣传、价格等向顾客公开做出服务承诺，而且企此的服务人员、服务设施的设计和布置，以及服务过程本身也能与顾客进行沟通，并向顾客顸示服务质量或服务效果。

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在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）。A.根据竞争情况调整价格策略 B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场 C.建立有效的激励

期权交易指令一般包括()。A:申报方向B:合约月份及年份C:执行价格D:期权方向

下列关于实值期权的说法，正确的是()。A:当看涨期权的执行价格低于当时的标的物价格时，该期权为实值期权B:当看涨期权的执行价格远远低于当时的标的物价格时，该期

下列关于期权市场标的物市场价格和执行价格的说法，正确的是()。A:执行价格与市场价格的相对差额决定了内涵价值的有无及大小B:就看涨期权而言，市场价格高于执行价

在其他情况不变的条件下，()会导致期权的权利金降低。A:期权的内涵价值增加B:标的物价格波动率减小C:期权到期日剩余时间减少D:标的物价格波动幅度增大

下列有关平值期权的说法，正确的是()。A:执行价格等于标的物市场价格的期权B:在不考虑交易费用和期权权利金的情况下，买方立即履行期权合约收益为零C:平值期权

就看涨期权而言，期权合约标的物的市场价格()期权的执行价格时，内涵价值为零。A:等于B:高于C:低于D:不等于

影响期权价格的基本因素主要有()。A:执行价格B:标的物价格波动率C:距到期日剩余时间D:无风险利率

分析股指期货价格走势的方法一般有()。A:基础分析B:技术分析C:算术平均法D:移动平均法

根据现代证券组合理论，股票市场的风险分为()。A:系统性风险B:非系统性风险C:偶然性风险D:经常性风险

无套利区间的上下界幅宽主要是由()所决定的。A:交易费用B:现货价格大小C:期货价格大小D:市场冲击成本

45．对原发性肝癌的早期诊断最有意义的检验指标是 A．ALP B．GGT

口腔扁平苔藓上皮基底膜区沉积的免疫球蛋白主要是（） A．IgA B．IgE

对正中神经，错误的的描述是()。 A．起自臂丛内、外侧束 B．沿肱二头肌腱内

电气配管配线工程中，穿管配线正确的操作是（　）。 A.管内穿线应在土建施工喷浆

汽车库、修车库自动喷水灭火系统的设计除应按现行国家标准《自动喷水灭火系统设计规范

下列哪项与急性乳腺炎预防无关

患者，女，64岁。心悸，头晕，面色无华，舌淡苔白，脉弱。除用安神定惊之腧穴外，还

腮腺淋巴结炎与慢性化脓性腮腺炎的主要鉴别诊断为A.叩痛B.有明显压痛C.体温升高D.腮腺区肿大E.涎腺分泌正常

痛有定处，按之有形，推之不移的是A.瘀血B.痰饮C.癥积D.瘕聚E.痞满

公路工程施工项目经理部的组织结构模式一般有四种，即直线式、职能式、矩阵式和（）。A.直线职能式B.顶层设计式C.代建制度D.联合组建式

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就看涨期权而言，期权合约标的物的市场价格()期权的执行价格时，内涵价值为零。A:等于B:高于C:低于D:不等于

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