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银行业从业人员在向客户进行营销活动时,明显违反了风险提示原则的行为有( )。
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,明显违反了风险提示原则的行为有( )。
免费考试题库
2019-12-17
30
问题
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,明显违反了风险提示原则的行为有( )。
选项
A.着力推荐对自己奖金有利的产品B.详细介绍产品或服务的有利之处与缺陷C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款D.提供虚假信息E.对于客户的问题详细解答
答案
ACD
解析
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,从业人员的下述做法明显不妥: (1)因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要;(2)仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒;(3)不以足以引起客户注意的方式提示免责条款;(4)对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息。
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