首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品
题库总管
2019-12-17
57
问题
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间为10~15分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力,普通话标准,性格开朗,对岗位了解,逻辑条理清晰;第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一项重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表1。表1?沟通能力指标说明
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和参考答案。
选项
答案
解析
(1)面试的实施技巧包括:①充分准备;②灵活提问;③多听少说;④善于提取要点;⑤进行阶段性总结;⑥排除各种干扰;⑦不要带有个人偏见;⑧在倾听时注意思考;⑨注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象。(2)考察“沟通能力”需注意以下几点:1)提出的问题是行为性的问题。2)所设计的问题内容应针对沟通能力,与指标说明内容密切相关。3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容,评分等级数量不少于3个。4)各评分等级之间有明显的区别,易于评定。5)每个评分等级要有相应的分值。6)有回答问题的时间限定。提问与参考答案举例见下表。[img]/upload/tiku/194/10242350_1.jpg[/img]
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/5q9EKKKQ
相关试题推荐
天虹商场是一家专业从事电器销售的大型商业企业,2018年十—期间为了促销—款新型
(2017年)下列油类产品中,应征收资源税的是()。
(2017年)下列油类产品中,应征收资源税的是( )。
某生产企业生产单一机械产品,各期原材料、在产品期末没有余额,产成品有一定数量的余
提供互联网药品信息服务的网站不得发布的产品信息有
《医药产品注册证》的有效期为
婴幼儿配方乳粉产品配方注册证书有效期为
医疗器械经营企业发现其经营的医疗器械存在不符合强制性标准、经注册或备案的产品技术
关于医疗器械产品注册与备案管理的说法错误的是
某片剂的有效期为2年,生产日期为2017年11月1日的产品,有效期可标注为
随机试题
下列各种投资组合中,一般情况下最适合即将退休的投资人的是()。 A.认股权证
大量吸入氯乙烯引起的主要症状是() A.流泪不止、眼鼻黏膜刺激症 B.肺水肿
原子由基态跃迁到激发态所吸收的谱线称为该元素的 A.灵敏线 B.共振线 C
9、8个月男孩,冬季出生,足月顺产,生后一直母乳喂养,尚未添加辅食,近一月来患儿
人民防空地下室内商店营业厅不应设置在()。
会计的基本职能一般包括( )。
2008年,山东省牧业增加值702.1亿元,较上一年增加7.3%,那么2007年山东省牧业增加值应该为多少亿元?()A.634B.644C.654
以其成立是否以需要交付实物为标准,民事法律行为分为( )。A.要式民事法律行为B.实践民事法律行为C.诺成性民事法律行为D.不要式民事法律行为
存货周转率是衡量和评价企业()等各环节管理状况的综合性指标。A:购入存货B:投入生产C:盈利能力D:销售收回E:偿债能力
关键的绩效维度应当控制在()个,以便使员工知道企业的发展重点。A.3~5B.5~10C.10~15D.1~3