一般资料:求助者,女性,37岁,已婚,本科学历,某银行职员。 案例介绍:求助者曾任某银行部门经理,非常要强,工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘...

admin2020-12-24  25

问题 一般资料:求助者,女性,37岁,已婚,本科学历,某银行职员。
案例介绍:求助者曾任某银行部门经理,非常要强,工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘,不但没有成功,反而失去了原有的经理职位,成为一名普通员工。求助者认为领导偏心,认为以前自己坚持原则曾经得罪过人,自己命运不好。上班时情绪低落,没有了以往的工作干劲。想辞职,但考虑到银行的待遇不错,一时难下决心。求助者不知该如何处理,内心苦恼,烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些,但求助者觉得难以做到。最近经常失眠,食欲也明显下降。曾到医院检查,未见明显异常,为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者好强,做事认真,人际关系一般,平素身体健康。
本案例中求助者的心理冲突属于( )。

选项 A.双趋冲突
B.趋避冲突
C.双避冲突
D.双重趋避冲突

答案B

解析冲突共包括四种类型:①双趋冲突,指对个体同时存在两个具有同样吸引力的目标,但只能选择其中一个;②双避冲突,指同时有两个可能对个体具有威胁性、不利的事发生,两种都想躲避,但只能避开一种;③趋避冲突,指同一目标对于个体同时具有趋近和逃避的心态,既有吸引力又有排斥力,使人陷入进退两难的心理困境;④双趋避冲突,指同时有两个目标,存在着两种选择,但两个目标各有利弊。该求助者对是否选择辞职无法做出决定,一方面竞争失败导致心理不平衡,另一方面工作本身又存在优势导致其犹豫不决。因此,求助者的心理冲突属于趋避冲突。故答案选择B。
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