首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。A、正确处理投诉是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述
下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。A、正确处理投诉是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述
admin
2020-12-24
61
问题
下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。
选项
A、正确处理投诉是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程
答案
B
解析
合规投诉处理随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多,正确处理投诉,是合规管理中的重要项目。合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司运作风险。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/5z70KKKQ
相关试题推荐
在合同规定的履行地点不明确时,以下说法不正确的是( )。A.给付货币的,在给付一方的所在地履行B.给付货币的,在接受给付一方所在地履行C.给付货币以外的标
下列关于正确履行原则的判定标准,正确的是( )。A.履行地点不明确的,在履行义务一方所在地履行B.履行期限不明确的,债权人有权要求债务人立即履行C.履行方
(2008年真题)下列对所有权关系的判断,错误的是( )。A.所有权关系属于物权关系B.所有权关系属于绝对法律关系C.所有权关系的客体包括物与行为D.所
以下关于股票票面价值的说法,错误的选项是()。A.股票发行价格高于面值成为溢价发行,其中超出面值的部分计入公司负债B.股票以面值发行成为平价发行C.若股票面
下列关于算术平均收益率和几何平均收益率的说法错误的是()A.几何平均收益率运用了复利的思想B.算术平均收益率计算方法是t期收益率的总和除以t期C.几何平均收
下列关于可赎回债券的表述中,错误的是()A.可赎回债券的赎回价格可以是固定的,也可以是浮动的B.与一个其他属性相同但没有赎回条款的债券相比,可赎回债券的利息更
对某上市公司股票价格的估值,如估值日该股票停牌,最近交易日证券市场未发生重大涨跌,且该上市公司也未发生重大事件,则基金管理人应()A.参考同行业其他上市公司股票
对交易所上市的资产支持证券和私募债券,基金管理人一般按照()估值。A.估值技术确定的公允价值B.交易所市价C.交易所收盘价D.成本价
QDII是在人民币没有实现可自由兑换/资本项目尚未开发的情况下,有限度的允许境内投资者投资境外市场的一项过渡性制度安排。目前,以下哪个机构不可以发行代客境...
某基金管理人决定对其管理的A基金进行利润分配,每10份派发红利0.6元,除息日为当日,公布的基金份额净值为1.5元。假设某基金投资者持有A基金10000份...
随机试题
基坑支护是指为保证地下主体结构施工和基坑周边环境的安全,对基坑采用的临时性支挡、
恩格尔定律的公式是( )。 A.食物支出百分比与总支出(或收入)百分比之比
(41)防党、台党参的正名是
原发性肝癌患者突然出现腹部剧痛及腹膜刺激征,首先应考虑的是
由于教师的工作对象是充满生命力的、千差万别的活的个体,传授的内容是不断发展变化着的人文、科学知识,所以教师还扮演着( )角色。A.研究者B.示范者C.朋友
下列四种人体体液中,酸性最强的是:A.胆汁B.唾液C.血液D.胃液
当归抗血栓形成的作用机理是A:缩短凝血酶原时间B:增加纤维蛋白原含量C:增加血小板数D:抑制血小板聚集E:增加血液黏度
依据《招标投标法》的相关规定,招标代理机构承担民事责任的主要方式表现为()。A:警告和责令改正B:责令改正和赔偿责任C:赔偿责任和中标无效D:责令改正和
物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务,而为某一特定社会群体提供服务,这表现出物业管理服务的()特点。A:公共性B:广泛性C:综合性D:差异性
若A和B两种债券现在均以1000美元面值出售,都付年息120美元。A债券5年到期,B债券6年到期。如果两种债券的到期债券率从12%变为10%,下列表述正确...