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财务会计
商店无人光顾,售货员无所事事所承受的压力来自于( )。 A、角色模糊 B、
商店无人光顾,售货员无所事事所承受的压力来自于( )。 A、角色模糊 B、
tikufree
2020-05-20
32
问题
商店无人光顾,售货员无所事事所承受的压力来自于( )。A、角色模糊B、角色冲突C、任务欠载D、人际关系
选项
答案
C
解析
任务欠载是指员工的工作太少或工作单调的状况,如商店无人光顾,售货员成天站着无所事事。任务欠载能导致自尊心不强,易紧张和抱怨,健康出现问题,最严重的后果是惰性以及体力和精神上的厌倦和疲劳。A项,员工不理解工作内容时出现角色模糊;B项,当某个人不得不完成完全相反的目标时会发生角色冲突;D项,人与人(包括上级、下属、同事或顾客)之间的关系紧张时会出现压力感。
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