2. 财务会计
  3. 商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（　　）。 A、角色模糊 B、

商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（　　）。 A、角色模糊 B、

tikufree2020-05-20  38
问题 商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（　　）。A、角色模糊B、角色冲突C、任务欠载D、人际关系
选项
答案C
解析任务欠载是指员工的工作太少或工作单调的状况，如商店无人光顾，售货员成天站着无所事事。任务欠载能导致自尊心不强，易紧张和抱怨，健康出现问题，最严重的后果是惰性以及体力和精神上的厌倦和疲劳。A项，员工不理解工作内容时出现角色模糊；B项，当某个人不得不完成完全相反的目标时会发生角色冲突；D项，人与人（包括上级、下属、同事或顾客）之间的关系紧张时会出现压力感。
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