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财务会计
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
Freeti
2019-12-17
21
问题
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
选项
答案
错
解析
错。客户关系管理(CRM),就是指把客户群体作为企业的资源,并尽最 大可能放入企业的控制范围内,进行客户的资源价值管理。
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