首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
因对住宅维修基金的管理使用存在异议,某日众多居民纠结到单位门口讨要说法,面对这种情况领导责成你处理,你该如何做?
因对住宅维修基金的管理使用存在异议,某日众多居民纠结到单位门口讨要说法,面对这种情况领导责成你处理,你该如何做?
admin
2020-12-24
54
问题
因对住宅维修基金的管理使用存在异议,某日众多居民纠结到单位门口讨要说法,面对这种情况领导责成你处理,你该如何做?
选项
答案
解析
群众纠结若不及时处理,不仅干扰日常工作秩序影响群众办事,而且容易损害单位形象,疏远党群干群关系,所以面对题中情况,我一定要及时快速加以处理。 首先,诚挚道歉,安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉,希望他们予以谅解,另一方面向纠结群众予以保证,对其所反映问题我们一定会妥善解决,给其满意答复,所以希望他们稍安勿躁。 其次,悉心听取,详细记录。因现场群众较多不利问题解决,我会提议推举代表,方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通,详细了解事情始末之后,制定对应方法加以解决。 再次,对症下药,高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议,则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》,使他们明了相关规定,从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议,则我会调取单位有关的基金用途支出明细,请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后,恢复正常工作秩序。 最后,引以为鉴,完善改进。通过本次事件,发现群众对于相关规定不甚了解,建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作,以使民众具备相关知识,减少误会的产生。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/6JuCKKKQ
相关试题推荐
欲了解供水区居民介水传染病发病情况,应进行( ) A.毒理实验 B.水质检
接收食物中毒患者进行治疗的单位,除采取抢救措施外,应当根据国家有关规定,及时向哪
法定传染病以外的其他传染病,根据其暴发、流行情况和危害程度,需要列入乙类、丙类传
被注销注册,收回医师执业证书的当事人有异议的,依法申请复议或者起诉的期限是自收到
对医疗废物收集、运送、贮存、处置活动中的环境污染防治工作实施统一监督管理的是(
医疗机构从事药剂技术工作必须配备( ) A.保证制剂质量的设施 B.管理制
在自然疫源地和可能是自然疫源地的地区兴办的大型建设项目开工前,建设单位应当申请当
关于调查研究,下列说法不正确( ) A.对研究对象只能被动观察 B.可随机
骨骼肌细胞收缩的基本单位是( ) A.细肌丝 B.粗肌丝 C.肌小节
某调查员想在短时间内了解某社区居民对社区卫生服务的满意程度,他在该社区内的社区卫
随机试题
患儿,男,12天。拒奶、少尿、体温不升10小时急诊入院。查体:重病容,面色苍白,
融资租赁方式的特点不包括() A.租赁期限长 B.租赁合同不可撤销
SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些?(2012年11月二级真题)
下列不属于股权投资基金管理人财产分离制度的是()。
设A是一个m×n矩阵,证明:矩阵A的行空间维数等于它的列空间维数。
患者,34岁,重复剖宫产术中。既往有风心病史,心功能无改变。 关于结扎时间
患者,女,15岁,口唇闭合时呈现口腔周围肌肉的高度紧张感,下颌颏部更为明显。上下颌牙列拥挤明显,牙弓狭窄,覆6mm,覆盖6mm,磨牙呈Ⅰ类咬合关系。ANB...
寒冷:衣服:抵御()A.肿瘤:手术:祛除B.饥饿:食物:消除C.疾病:药物:治疗D.黑暗:电筒:照亮
在水利工程质量管理中,项目法人应建立施工质量管理()体系。A.保证B.控制C.监督D.检查
采用实体现金流量模型进行企业价值评估时,为了计算资本成本,无风险利率需要使用实际利率的情况有()。A.预测周期特别长B.β系数较大C.存在恶性通货膨胀D.