下列关于调查问卷的说法中，错误的是(　　)。

天天题库2019-12-17 64

问题下列关于调查问卷的说法中，错误的是(　　)。

选项 A.调查问卷的使用优势是容易量化，客户接受度高B.调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学C.调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法D.调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机

答案D

解析无论是与客户初次见面，还是后续与客户的接触，面对面沟通都是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机。

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