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  3. 1、某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维

1、某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维

shuhaiku2020-05-20  23
问题 1、某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台，其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀，人浮于事，管理层次过多，部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。在今年第三季度形势分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上对公司组织结构进行一次全面的变革。
选项 　请结合本案例回答以下问题：　（1）公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤？（12分）　（2）公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪些工作？（6分）
答案
解析（1）完整、合理的组织机构变革程序和步骤，可归纳为一个模型，如图1所示。[img]/upload/tiku/229/2168644_1.JPG[/img]①组织结构诊断　　a、组织结构调查。本阶段要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。系统地反映组织结构的主要资料包括工作岗位说明书、组织体系图和管理业务流程图。　　b、组织结构分析。通过分析研究，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础。　　c、组织决策分析。在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所需具备的能力、决策的性质。　　d、组织关系分析。分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系，要求别人给予何种配合和服务，它应对别的单位提供什么协作和服务。　　②实施结构变革　　a、发现企业组织结构变革的征兆，包括企业经营业绩下降；组织结构本身病症的显露；员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。　　b、选择企业组织结构变革的方式，包括改良式变革、爆破式变革、计划式变革。　　c、排除组织结构变革的阻力，应采取的措施有：　　第一，让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。　　第二，大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。　　第三，大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。　　①业组织结构评价　　对变革后的组织结构进行分析，考察组织变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整和变革做好准备。　　（2）组织结构变革是一项既复杂又细致的工作，牵涉面广，涉及各个下属部门的功能、责任、权限和利益的分配与再分配，各种人力、物力和财力资源的分解与再分解。因此，需要认真论证，反复评估，慎重对待，稳步推进，不能草率从事，并且要做到：　　①组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”“朝令夕改”的现象。　　②尽可能地先进行试点，再逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。　　③为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备工作之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。
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