根据GB/T 19000—2008标准，相关方是指（）。[2010年真题]

tikufree2019-12-17 37

问题根据GB/T 19000—2008标准，相关方是指（）。[2010年真题]A.与组织相关的方面B.竞争对手C.与组织的业绩或成就有利益关系的个体或团体D.提供或接受产品的组织或个人

选项

答案C

解析相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。可以从以下方面理解：①相关方相对于某一特定的组织，指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关。②相关方可以是组织内部的，如组织内的销售部门的相关方包括组织内的各部门及其各级员工；也可以是组织外部的，如银行、社会、合作伙伴。

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