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药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )
药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )
shuhaiku
2019-12-17
21
问题
药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )
选项
A:使用通俗易懂的语言B:多使用服务用语C:尽量使用短句子D:眼睛要始终注视着对方E:谈话时间不宜过长
答案
ACE
解析
考点:药学服务的沟通技能,该考点需要理解记忆。[img]/upload/tiku/586/10349282_1.png[/img] 沟通的技巧:尽量避免使用专业术语;尽量使用短句,使用开放式的提问方式;谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多。
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