商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏

Freeti2020-05-20 41

问题商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（）。A、前向一体化战略B、后向一体化战略C、成本领先战略D、差别化战略

选项

答案D

解析本题考查差别化战略。差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。这种战略主要是依靠商品和服务的特色，这些特色对顾客来说是特别被看重和极具价值的，且容易被察觉和识别的，使顾客因此而建立起品牌偏好与忠诚，企业因此获得超常收益。

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