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商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏
商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏
Freeti
2020-05-20
44
问题
商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏好与忠诚,由此获得竞争优势。这种战略是()。A、前向一体化战略B、后向一体化战略C、成本领先战略D、差别化战略
选项
答案
D
解析
本题考查差别化战略。差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务,满足顾客的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略主要是依靠商品和服务的特色,这些特色对顾客来说是特别被看重和极具价值的,且容易被察觉和识别的,使顾客因此而建立起品牌偏好与忠诚,企业因此获得超常收益。
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