商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

admin2020-12-24 33

问题商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

选项

答案对

解析银行对消费者性投诉处理应遵循的基本原则有：积极主动原则、客观公正原则、专业原则、效率原则、合规谨慎原则。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/6mW0KKKQ

相关试题推荐

基金监管“三公”原则中的公正原则是指（）。A、基金管理人对基金持有人给予公正待遇B、要求基金市场具有充分的透明度，实现市场信息的公开化C、市场中不存在歧视
基金从业人员在执业活动中接触到的秘密不包括（)。A、商业秘密B、客户资料C、内幕信息D、来源不可靠、模棱两可的信息
股票基金、债券基金申购和赎回通常应遵循（)原则。A、金额申购、金额赎回B、份额申购、份额赎回C、份额申购、金额赎回D、金额申购、份额赎回
资产管理行业无论对宏观经济还是微观的个人、企业都有着（)的作用。A、资产管理通过投资于银行、证券、期货、基金、保险或实体企业股权等资产实现增值B、使有限的资
基金销售机构内各分支机构、部门、岗位职责保持相对独立，体现的是基金销售机构内部控制的（)原则。A、健全性B、有效性C、相互制约D、独立性
QDⅡ基金可以有的行为（）。A、购买不动产B、购买房地产抵押按揭C、从事证券承销业务D、银行存款
（)是合规管理的关键性原则。A、惩罚性原则B、隔离性原则C、独立性原则D、分离性原则
下列关于基金管理公司内部控制的表述，正确的是（)。A、基金管理公司内部控制应当遵循合法、合规性、全面性、审慎性、适时性原则B、基金管理公司制定内部控制制度应
基金募集失败，基金管理人应当在基金募集期限届满后（)日内返还投资人已交纳的款项，并加计银行同期存款利息。A、10B、30C、20D、60
（)是金融市场上主要的资金供应者。A、居民B、中央银行C、金融机构D、政府

随机试题

流感病毒易于变异的物质基础是 A．病毒毒力强 B．无包膜病毒 C．临床表现
依据《通用安装工程工程量计算规范》（GB50856—2013）的规定，防雷及接
甲煤矿2019年2月开采原煤10万吨，将其中4万吨对外销售，取得不含增值税销售额
A每个图分别由4个不同的部分构成，而其角和脚又分别为1或2或3，只有A符合。
蒲公英治疗疮痈，单用
阴虚牙痛，宜加用的穴位是
护士对腹泻患儿家属讲解重型腹泻与轻型腹的主要区别是A.腹痛、腹胀B.精神萎靡C.有水、电解质紊乱D.粪便水分稀E.每日排便可达数十次
皮亚杰把儿童的心理发展划分为（）个阶段。A.3B.5C.4D.6
（2015真题）某多层民用建筑的第二层为舞厅，建筑面积为1000m2。该场所设有室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统及防排烟系统，并按严重危...
提高血药浓度的是A.青霉素+丙磺舒B.对乙酰氨基酚+卡马西平C.碳酸氢钠+磺胺嘧啶D.碳酸氢钠+四环素E.氢氯噻嗪+洋地黄

商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（ ）

基金监管“三公”原则中的公正原则是指（）。A、基金管理人对基金持有人给予公正待遇B、要求基金市场具有充分的透明度，实现市场信息的公开化C、市场中不存在歧视

基金从业人员在执业活动中接触到的秘密不包括（)。A、商业秘密B、客户资料C、内幕信息D、来源不可靠、模棱两可的信息

股票基金、债券基金申购和赎回通常应遵循（)原则。A、金额申购、金额赎回B、份额申购、份额赎回C、份额申购、金额赎回D、金额申购、份额赎回

资产管理行业无论对宏观经济还是微观的个人、企业都有着（)的作用。A、资产管理通过投资于银行、证券、期货、基金、保险或实体企业股权等资产实现增值B、使有限的资

基金销售机构内各分支机构、部门、岗位职责保持相对独立，体现的是基金销售机构内部控制的（)原则。A、健全性B、有效性C、相互制约D、独立性

QDⅡ基金可以有的行为（）。A、购买不动产B、购买房地产抵押按揭C、从事证券承销业务D、银行存款

（)是合规管理的关键性原则。A、惩罚性原则B、隔离性原则C、独立性原则D、分离性原则

下列关于基金管理公司内部控制的表述，正确的是（)。A、基金管理公司内部控制应当遵循合法、合规性、全面性、审慎性、适时性原则B、基金管理公司制定内部控制制度应

基金募集失败，基金管理人应当在基金募集期限届满后（)日内返还投资人已交纳的款项，并加计银行同期存款利息。A、10B、30C、20D、60

（)是金融市场上主要的资金供应者。A、居民B、中央银行C、金融机构D、政府

流感病毒易于变异的物质基础是 A．病毒毒力强 B．无包膜病毒 C．临床表现

依据《通用安装工程工程量计算规范》（GB50856—2013）的规定，防雷及接

甲煤矿2019年2月开采原煤10万吨，将其中4万吨对外销售，取得不含增值税销售额

A每个图分别由4个不同的部分构成，而其角和脚又分别为1或2或3，只有A符合。

蒲公英治疗疮痈，单用

阴虚牙痛，宜加用的穴位是

护士对腹泻患儿家属讲解重型腹泻与轻型腹的主要区别是A.腹痛、腹胀B.精神萎靡C.有水、电解质紊乱D.粪便水分稀E.每日排便可达数十次

皮亚杰把儿童的心理发展划分为（）个阶段。A.3B.5C.4D.6

（2015真题）某多层民用建筑的第二层为舞厅，建筑面积为1000m2。该场所设有室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统及防排烟系统，并按严重危...

提高血药浓度的是A.青霉素+丙磺舒B.对乙酰氨基酚+卡马西平C.碳酸氢钠+磺胺嘧啶D.碳酸氢钠+四环素E.氢氯噻嗪+洋地黄

商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）