2. 职称考试
  3. 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。A.行为观察 B.心得报告 C.提问法 D.笔试法

对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。A.行为观察 B.心得报告 C.提问法 D.笔试法

admin2020-12-24  33
问题 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。
选项 A.行为观察
B.心得报告
C.提问法
D.笔试法
答案A
解析培训效果四个评估层级的主要特点如下表所示： 评估层级 评估内容 评估方法 评估时间 评估单位 反应评估衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度 问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈课程结束时 培训单位 学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表课程进行时、课程结束时培训单位 行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估三个月或半年以后学员的直接主管上级 结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效分析、组织气氛等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查半年或一两年以后员工以及公司的绩效评估学员的单位主管 因此，本题应该选A。
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