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饭店的服务品质管理应以()为准则。 A.国际标准 B.区域标准 C.
饭店的服务品质管理应以()为准则。 A.国际标准 B.区域标准 C.
免费考试题库
2019-12-17
81
问题
饭店的服务品质管理应以()为准则。 A.国际标准 B.区域标准 C.企业标准 D.专业标准
选项
答案
B
解析
区域标准是指世界上某一地区标准化组织通过的标准。饭店的服务品质管理应以此为准则,采取多种方法,加强检查考核,及时发现各种问题,并采取有效措施,不断完善管理,提高服务品质。
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