首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。
管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。
tikufree
2019-12-17
55
问题
管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。
选项
A:沟通时态度应该坦诚B:不仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评C:少听多说是非常重要的,多说能获得更多信息D:沟通应及时E:沟通应具有建设性
答案
ABDE
解析
管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,包括:(1)沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题;(2)沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好,反映了员工的哪方面品质,其所带来的影响如何);(3)要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法,“想当然”只有百害而无一益;(4)不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;(5)注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要的技巧,因为多听才能获得更多需要的信息;(6)沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象;(7)沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/74JfKKKQ
相关试题推荐
日常生活中有许多省电的技巧。以下做法,不能省电的是()。 A经常清洗空
确立绩效预算作为公共财政改革重要组成部分的新西兰财政法律是()。
在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时,成员有些急于表达自己的观点,有些沉默不语,
非理性信念的检查技巧主要包括()。
督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问
社区工作者接触居民在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,要求社区工作者能够在意居
社会工作者在为社区残疾人服务的过程中,邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训,联
社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引领性技巧。下列社会工作者
学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,
社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验,以便让其更清楚自身需
随机试题
运输机械的类型有:输送机械、()。 A.分拣机械 B.装卸机械 C.给料机
下列哪一说法与热胀冷缩无关:
银川市是1993年公布的第三批国家历史文化名城。
肝性脑病患者完全恢复后要维持基本的氮平衡,每天每千克体重可摄入
9个月女婴。突发高热39.8℃,抽搐一次急诊就医。查体:精神可,神清,身上有少许
急性梗阻性化脓性胆管炎最常见的原因是 A胆总管结石B胆总管末端狭窄C胆道出
对于新建工程,当评价范围内没有明显的噪声源且声级(),噪声现状测量点可以大幅度减少或不设测量点。A:≤50dB(A)B:<30dB(A)C:<40dB(A)
关于工期条款,下列说法正确的有()。A:合同当事人在签订工期条款时,首先,应当明确约定开工日期和竣工日期,而且要载明具体的工期总日历天数B:为了充分保障合同当
关于企业安全生产责任制度的表述,正确的是()A.总工程师负安全卫生技术领导责任B.企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任C.工程技术人员和生产工人对
有一套规范科学的工作流程、方法是一名专业理财师应具备的基本专业素质。()