首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是( )。A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信息
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是( )。A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信息
admin
2020-12-24
54
问题
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是( )。
选项
A.办理客户入网手续
B.受理客户投诉
C.提供售后服务
D.发布业务信息
答案
D
解析
本题考查对服务渠道功能的理解。服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,其中体现沟通功能的是业务信息发布,收集市场信息,承担促销功能三方面。所以本题答案选D。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/7HQQKKKQ
相关试题推荐
客户认为后市看涨或见顶,于是他应该买进看涨期权。()
期货市场的一个主要经济功能是为生产、加工和经营者等提供价格风险转移工具。要实现这一目的,就必须有人愿意承担风险并提供风险资金。扮演这一角色的就是投机者。()
套期保值业务授权包括交易授权和交易资金调拨授权。()
资金调拨人员应定期向财务主管领导报告结算盈亏状况、持仓风险状况、保证金使用状况等,同时应通报风险管理人员及企业期货业务主管领导。()
强行平仓分为交易所对会员持仓和期货公司对客户持仓进行的两种强行平仓。()
限价指令的特点是可以按客户的预期价格成交,但成交速度相对较慢,有时甚至无法成交。()
期货公司会员、非期货公司会员、一般客户分别适用不同的持仓限额及持仓标准。()
客户保证金不足时,应当及时追加保证金或者自行平仓。()
期货交易制度主要包括:保证金制度、当日无负债结算制度、涨跌停板制度、持仓限额及大户报告制度、强行平仓制度、信息披露制度等。()
当棕榈油一般月份合约单边持仓大于20万手时,非经纪会员的该合约持仓限额不得大于单边持仓的25%,客户的该合约持仓限额不得大于单边持仓的10%。()
随机试题
培训效果反应评估的具体方法有()。 A.访谈法 B.问卷调查法 C.提问
招标采购项目信息管理是沟通管理的基础,信息管理具有的特点不包括()。
下列属于承担民事责任的方式有()。
下列名句和作者对应正确的是()。 ①笔落惊风雨,诗成泣鬼神 ②明月出天山,
以下给出的几类I/O接口中,可以采用并行传输方式的是()。A.USBB.SCSIC.RS-232D.IEEE1394
下列不属于小水电工程政府验收的是( )。A:阶段验收B:专项验收C:竣工验收D:单位工程验收
假设某投资者持有A、B、C三只股票。三只股票的β系数分别为1.2、0.9和1.05,其资金分配分别是:100万元、200万元和300万元,则该股票组合的β...
通常情况下,对市场中介组织的管理方式包括()。A:行政管理B:立法管理C:计划管理D:行业管理E:自律管理
A企业是位于某市的一家企业,其2020年相关活动如下: (1)2020年1月底,因A企业自身原因,分立为甲企业和乙企业,甲企业承受A企业60%的土地,...
甲公司系增值税一般纳税人,购买或销售商品适用的增值税税率为13%。有关资料如下:资料一:2x19年8月1日,甲公司从乙公司购入一台不需安装的A生产设备并...