在质量改进的步骤中，（）属于PDCA中的A阶段的内容。 A.选择课题 B.掌

昕玥2019-12-17 6

问题在质量改进的步骤中，（）属于PDCA中的A阶段的内容。A.选择课题 B.掌握现状 C.防止再发生和标准化 D.分析问题原因 E.总结

选项

答案AC

解析PDCA中第四阶段是处置阶段，即A阶段。这一阶段的活动内容有：①把成功的经验加以肯定，形成标准；②对于失败的教训，要认真地总结。对于这次循环中还没有解决的问题，要转到下一个PDCA循环中加以解决。

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