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“五因素模型”中,客户讨价还价能力的决定因素不包括( )。A.客户对产品的了解 B.行业的进入障碍 C.市场供求状况 D.产品市场的集中程度
“五因素模型”中,客户讨价还价能力的决定因素不包括( )。A.客户对产品的了解 B.行业的进入障碍 C.市场供求状况 D.产品市场的集中程度
admin
2020-12-24
38
问题
“五因素模型”中,客户讨价还价能力的决定因素不包括( )。
选项
A.客户对产品的了解
B.行业的进入障碍
C.市场供求状况
D.产品市场的集中程度
答案
B
解析
客户要求企业降低价格,提供更高质量的产品和服务,并使业内企业相互对立,从而导致行业盈利水平的降低。客户讨价还价的能力取决于客户的集中程度、产品市场的集中程度、客户自身垂直整合能力、客户对产品的了解、市场供求状况等因素。
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