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质量管理七项原则中,关系管理是( )A.将活动和相关资源作为过程进行管理 B.为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系 C.将相互关联的过程
质量管理七项原则中,关系管理是( )A.将活动和相关资源作为过程进行管理 B.为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系 C.将相互关联的过程
admin
2020-12-24
46
问题
质量管理七项原则中,关系管理是( )
选项
A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求
答案
B
解析
教材P160页 关系管理:为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/7NYQKKKQ
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