2. 建筑工程
  3. 质量管理七项原则中，关系管理是( )A.将活动和相关资源作为过程进行管理 B.为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系 C.将相互关联的过程

质量管理七项原则中，关系管理是( )A.将活动和相关资源作为过程进行管理 B.为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系 C.将相互关联的过程

admin2020-12-24  66
问题 质量管理七项原则中，关系管理是(    )
选项 A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求
答案B
解析教材P160页 关系管理:为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系
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