2. 金融经济
  3. 海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上...

海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上...

admin2020-12-24  56
问题 海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在较高层次需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强，这符合（  ）的观点。
选项 A.期望理论
B.ERG理论
C.双因素理论
D.三重需要理论
答案B
解析ERG理论的“挫折—退化”观点，认为较高层次需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/7R2KKKKQ
相关试题推荐
随机试题