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财务会计
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
免费考试题库
2019-12-17
45
问题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
选项
A.自助终端B.电话自动语音C.互联网技术D.多媒体技术
答案
B
解析
本题考查电话银行的基本概念。电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础,使用户只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/7TElKKKQ
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