邓杰是一名初三学生，这学期学习成绩明显下滑，班主任向学校社会工作者小张求助。小张

题库总管2019-12-17 35

问题邓杰是一名初三学生，这学期学习成绩明显下滑，班主任向学校社会工作者小张求助。小张除了收集邓杰的个人情况，还需要收集( )。

选项 A.邓杰的家庭情况B.邓杰在学校班级的情况C.邓杰所在社区的情况D.邓杰的小学同学的情况E.邓杰儿时伙伴的情况

答案ABC

解析社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象的生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。

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