写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是()A:在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务 B:合同服务是合同内服务，是无偿

admin2020-12-24 57

问题写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是()

选项 A:在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务
B:合同服务是合同内服务，是无偿服务，是等价交换，是无需回报的
C:超值服务是合同外服务，是有偿服务，是单向奉送，是必须回报的
D:合同服务要全力以赴，而超值服务履行要适可而止的提供
E:企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，有些勉为其难

答案ADE

解析在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务。合同服务是合同内服务，是有偿服务，是等价交换，是智力与劳务的投资，是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务，是无偿服务，是单向奉送，是感情的交流，是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是：忠实履行合同，优质兑现承诺。

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房地产空间市场的供求关系直接决定了房地产租金的水平。()

我国房地产开发统计中目前采用的销售面积指标，是指报告期已竣工的房屋面积中已正式交付给购房者或已签订（正式）销售合同的商品房屋面积。()

目前我国城市住房的供给主要有三类：廉租住房、经济适用房和商品住房。()

房地产市场区别于一般商品市场的特性，包括垄断性、外部性、信息不对称性和适应性等方面。()

对于置业投资者而言，在租金水平不变的情况下，出租物业空置率的高低与有效毛租金收入的多少呈负相关关系。()

对于房地产机构投资者而言，缺乏房地产投资管理经验且具有低风险偏好的投资者，往往倾向于购买处于黄金地段的优质成熟物业。()

房地产业的中介服务和物业管理活动等也涉及投资行为，应属于房地产投资研究的范畴。()

工业物业投资只有开发一出售市场。()

现代企业运营的潮流和趋势是将有限的资金集中用于生产经营环节而不是用于购置工业物业。()

房地产投资信托基金的特征不包括()。A:现金回报较低B:市场价值稳定C:投资物业类型少且风险大D:流动性好E:抵御通货膨胀的能力较强

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在无地下水的均匀土层中开挖4.5m深基坑，如果坑顶无荷载，基坑坑壁坡度不宜大于1

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