平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。A.财务层面 B.顾客层面 C.生产层面 D.内部经营流程层面 E.学习与

admin2020-12-24 61

问题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。

选项 A.财务层面
B.顾客层面
C.生产层面
D.内部经营流程层面
E.学习与成长层面

答案ABDE

解析本题考査平衡记分卡包括的四个方面——-财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

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