首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系,其中很重要的是“绩效指 标”。关于
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系,其中很重要的是“绩效指 标”。关于
天天题库
2019-12-17
52
问题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系,其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法,正确的有()。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
选项
答案
BCDE
解析
。绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重 要目标,不一定是财务指标,选项A错误。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/81DNKKKQ
相关试题推荐
估价时点是指一个房地产估价项目中由()决定的需要评估的价值所对应的时间。
随着测量仪器的不断发展完善,先进的井下控制测量导线包括()。
检查钻孔钻进结束后,除施工过程中需要利用的钻孔外,应采用水泥砂浆严密封堵,其抗
地基需要处理的问题有()。
关于矿井联系测量的说法,正确的是()。
矿山工程项目施工招标条件不需要()。
矿业工程项目开工前的准备阶段,为满足招标工作的需要,由()编制矿井施工组织设
某立井井筒表土层厚度较大,需要冻结施工,则该立井井筒包括井颈、壁座、井窝、(
立井井筒施工时需要布置的凿井设施主要包括有()。
当基坑宽度为6m,需要降水的深度为9m,拟采用喷射井点进行降水,井点的布置的最
随机试题
下列四川古人类文化遗址中,属于旧石器时期的有( )。 A、简阳龙垭遗址 B
房屋买卖代理收费,按成交价格总额的()计收。 A、0.5%~1.5% B、0
压实填土包括()填土。 A.分层压实 B.整层压实 C.分层夯实 D.整
(10-12题共用备选答案) A.HLA同型献血 B.稀有血型献血 C.缺
当安全阀进口和容器之间串联安装爆破片装置时,应满足的条件包括()。
4个月女婴,体重6kg,中度脱水,血清钠135mmol/L,第1天补液总量为
广告证明是表明广告客户的主体资格是否合法和广告内容是否真实、合法的证明文件、证件
勘察设计合同条款的主要内容包括 A.明确业主对勘察设计单位的支持B.规定勘察
当前公安队伍正规化建设的重点是“四统一”、“五规范”,即“(一),规范机构设置、规范职务序列、规范编制管理、规范执法执勤、规范行为举止。”( )A.统一考试
编制规划前,必须认真做好()等前期工作,及时与有关方面进行沟通协调。A:提交方案B:基础调查、信息搜集C:课题研究D:反馈意见E:纳入规划重大项目的论