汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法...

admin2020-12-24 61

问题汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于（）。

选项 A.告诉了客户正确的投诉渠道
B.对客户的投诉表现出极度的反感
C.设身处地地为客户分析了客观的情况
D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

答案D

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/8DgKKKKQ

相关试题推荐

下列选项中，说法错误的是（　　）。A.动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外B.当事人之间订立有关
下列关于代理的法律责任的说法，不正确的是（　　）。A.代理人与第三人串通，损害被代理人利益的，由代理人和第三人负连带责任B.代理人不履行代理责任，而给被代理人
下列对商业银行投资研发新理财产品的描述，错误的是（　　）。A.在进行新产品开发之前，商业银行应就产品开发的背景、潜在目标客户进行分析，并报中国银监会批准B.新
我国商业银行可以从事的业务有（　　）。A.信托投资B.股票投资C.企业股权投资D.购买国债
外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（　　）美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理。A.5万B.3万C.2万D.1万
商业银行应按照（　　）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A.国务院B.中国人民银行C.中国银监会D.中国银行业协会
商业银行以（　　）为经营原则。A.自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束B.存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密C.安全性、流动性、效益性D.统一核
商业银行理财产品的宣传和介绍材料中应全面反映产品的重要特性和与产品有关的重要事实，在（　　）最醒目位置提示风险，说明最不利的投资情形和投资结果。A.最后一页B
商业银行的经营以（　　）为第一要旨。A.安全性原则B.流动性原则C.效益性原则D.风险性原则
商业银行从事境内黄金期货交易业务，应建立必要的（　　）制度。A.业务授权B.业务审批C.业务隔离D.岗位分离

随机试题

正常分娩率 A、妊娠雌性动物数与交配雌性动物数之比 B、正常分娩雌性动物数与
下列关于浇筑止水缝部位混凝土的说法正确的是（）。
根据九部委《标准施工招标文件》，关于施工合同变更程序的说法，正确的是（　）。
头皮血肿的处理原则，正确的是
下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（　　）。
渴不多饮，与下列哪些病因有关
针对认知差异，提出著名的“掌握学习”理论这一教学计划的是（）。
下列工作中，属于工程招投标阶段造价管理内容的是()。A.承发包模式选择B.融资方案设计C.组织实施模式选择D.索赔方案设计
在临床用药前必须做皮肤过敏试验的药物是A:头孢唑啉B:二巯丁二钠C:青霉胺D:阿司匹林E:普萘洛尔
共用题干某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为...

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法...

下列选项中，说法错误的是（ ）。A.动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外B.当事人之间订立有关

下列关于代理的法律责任的说法，不正确的是（ ）。A.代理人与第三人串通，损害被代理人利益的，由代理人和第三人负连带责任B.代理人不履行代理责任，而给被代理人

下列对商业银行投资研发新理财产品的描述，错误的是（ ）。A.在进行新产品开发之前，商业银行应就产品开发的背景、潜在目标客户进行分析，并报中国银监会批准B.新

我国商业银行可以从事的业务有（ ）。A.信托投资B.股票投资C.企业股权投资D.购买国债

外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（ ）美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理。A.5万B.3万C.2万D.1万

商业银行应按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A.国务院B.中国人民银行C.中国银监会D.中国银行业协会

商业银行以（ ）为经营原则。A.自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束B.存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密C.安全性、流动性、效益性D.统一核

商业银行理财产品的宣传和介绍材料中应全面反映产品的重要特性和与产品有关的重要事实，在（ ）最醒目位置提示风险，说明最不利的投资情形和投资结果。A.最后一页B

商业银行的经营以（ ）为第一要旨。A.安全性原则B.流动性原则C.效益性原则D.风险性原则

商业银行从事境内黄金期货交易业务，应建立必要的（ ）制度。A.业务授权B.业务审批C.业务隔离D.岗位分离

正常分娩率 A、妊娠雌性动物数与交配雌性动物数之比 B、正常分娩雌性动物数与

下列关于浇筑止水缝部位混凝土的说法正确的是（）。

根据九部委《标准施工招标文件》，关于施工合同变更程序的说法，正确的是（ ）。

头皮血肿的处理原则，正确的是

下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（ ）。

渴不多饮，与下列哪些病因有关

针对认知差异，提出著名的“掌握学习”理论这一教学计划的是（）。

下列工作中，属于工程招投标阶段造价管理内容的是()。A.承发包模式选择B.融资方案设计C.组织实施模式选择D.索赔方案设计

在临床用药前必须做皮肤过敏试验的药物是A:头孢唑啉B:二巯丁二钠C:青霉胺D:阿司匹林E:普萘洛尔

共用题干 某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为...

下列选项中，说法错误的是（　　）。A.动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外B.当事人之间订立有关

下列关于代理的法律责任的说法，不正确的是（　　）。A.代理人与第三人串通，损害被代理人利益的，由代理人和第三人负连带责任B.代理人不履行代理责任，而给被代理人

下列对商业银行投资研发新理财产品的描述，错误的是（　　）。A.在进行新产品开发之前，商业银行应就产品开发的背景、潜在目标客户进行分析，并报中国银监会批准B.新

我国商业银行可以从事的业务有（　　）。A.信托投资B.股票投资C.企业股权投资D.购买国债

外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（　　）美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理。A.5万B.3万C.2万D.1万

商业银行应按照（　　）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A.国务院B.中国人民银行C.中国银监会D.中国银行业协会

商业银行以（　　）为经营原则。A.自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束B.存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密C.安全性、流动性、效益性D.统一核

商业银行理财产品的宣传和介绍材料中应全面反映产品的重要特性和与产品有关的重要事实，在（　　）最醒目位置提示风险，说明最不利的投资情形和投资结果。A.最后一页B

商业银行的经营以（　　）为第一要旨。A.安全性原则B.流动性原则C.效益性原则D.风险性原则

商业银行从事境内黄金期货交易业务，应建立必要的（　　）制度。A.业务授权B.业务审批C.业务隔离D.岗位分离

根据九部委《标准施工招标文件》，关于施工合同变更程序的说法，正确的是（　）。

下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（　　）。

共用题干某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为...