首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
(本小题8分)爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商,公司的产品包括婴儿床、婴儿车、
(本小题8分)爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商,公司的产品包括婴儿床、婴儿车、
题库总管
2020-05-20
8
问题
(本小题8分)爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商,公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等,产品主要在B国内销,B国近年生育率一直处于高位,为婴幼儿用品市场创造了不少商机。 最近,爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及投诉信件两个途径,收到15宗与其刚推出市场三个月的新型号婴儿车(产品编号AB2202)有关的客户投诉。对于这些投诉,客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报,投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。 张大宏针对客户投诉与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中,胡总及刘总坚持AB2202号婴儿车的设计与生产程序没有问题,虽然B国没有任何针对该产品的设计及安全标准,但依据他们多年的工作经验,AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。 此后,张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至,如果那样局面将可能一发而不可收拾,因为B国婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后,张大宏收到客户服务部主管的电邮,告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗,同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询,公司在互联网上也发现有关投诉的言论。 要求: (1)依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》,分析爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险。 (2)简述法律风险与合规风险的内涵,分析如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题,爱宝公司将面临的法律风险与合规风险。 (3)以爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车为例,阐述以风险为基点的风险管理成本的主要类型。
选项
答案
解析
(1)依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》,爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险是:产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损、甚至破产。“如果那样局面将可能一发而不可收”,“投诉增加了7宗,同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询,公司在互联网上也发现有关投诉的言论。” (2)法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部环境发生重大变化而造成的不利法律后果的可能性(或:法律风险就是基于法律的原因可能发生的危险及其他不良结果);合规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁、遭受金融损失以及因未能遵守所有适用法律、法规、行为准则或相关标准而给企业信誉带来的损失的可能性。 如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题,其合规风险表现在监管机关的行政处罚,重大财产损失和声誉损失;而法律风险则体现在爱宝公司对客户民事赔偿责任的承担。 (3)以风险基点为分类,与婴儿车生产和销售相关的风险管理成本包括预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。 ①预防成本。指爱宝公司为防止风险的发生采取各种措施花费的成本,以及因此而降低业务效率所造成的直接、间接损失。 ②纠正成本。是指爱宝公司发现风险苗头而应对实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。 ③惩治成本。是指如果AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题,且对客户造成了现实危害,爱宝公司必须承担对其处理、处罚、整治而支付的成本。 ④损失成本。是指风险发生对爱宝公司带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/8ErMKKKQ
相关试题推荐
2012年3月,原告杨文起诉被告常海称:锦鲤有限责任公司经县法院判决应偿付原告房
根据《公司法》的规定,自然人或者法人均可投资设立一人有限责任公司。下列关于一人有
甲公司因经营管理不善,长期亏损,不能清偿到期债务,遂于2009年6月20日,向法
为2岁以下的婴幼儿做肌内注射时,正确的做法是 A、选择脂肪层较厚的部位 B
下列关于甲股份有限公司成立、增发股份、合并的说法中,符合《公司法》规定的是(
2010年8月20日,红光公司因自己不能支付到期债务,向法院提出破产申请,法院于
甲公司推出一款新手机,在其促销活动中称:“试用7天满意再付款”,乙交了800元押
甲是应届毕业大学生,为响应国家“千人创业,万人创新”号召,准备创办一家个人独资企
婴幼儿肺炎给氧的主要指征是 A、发热、咳嗽 B、合并脓气胸 C、合并中
婴幼儿肺炎合并脓胸时,应首先给予 A、外科手术 B、中药治疗 C、对症
随机试题
溃疡性结肠炎病理改变不包括 A.大量新生肉芽组织增生 B.炎性息肉 C.非
下列针对不同的专用资金的使用范围的说法中,正确的有( )。 A、单位银行卡账户
麻疹疫苗的接种方法是 A.出生后数日皮内注射0.1ml B.3个月后注射第1
“塞因寒用”的治法适用于
如图12-1,12~25MW、Y接线发电机保护的配置应为().
男性,26岁,5天来鼻及牙龈出血,皮肤疲斑。血红蛋白55g/L,白细胞10.0×
患者连续5年冬季无明显诱因出现咳嗽、咳痰,每年发病持续3个多月。查体:肺部X线显示两肺纹理增粗,呈条索状。其诊断是A.肺脓肿B.支气管哮喘C.肺结核D.支
患者,女,61岁。慢性阻塞性肺疾病,呼吸困难、发绀,近几天来咳嗽加剧,突然发生右侧胸痛,约30分钟后呼吸困难突然加剧,患侧胸壁叩呈鼓音,听诊呼吸音消失。该变化是
培育和践行社会主义核心价值观要坚持的原则有( )。A.坚持以人为本,尊重群众主体地位,关注人们利益诉求和价值愿望,促进人的全面发展B.坚持以理想信念为核心
建筑施工企业项目经理是指受()委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者,是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。A.企业法定代表人的代表B.业主C.