实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护...

admin2020-12-24 47

问题实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护士在表达中

选项 A:用词不当
B:态度生硬
C:没有诚意
D:距离太近
E:环境嘈杂

答案A

解析患者不高兴的原因可能是因为护士说其“口臭”所致，用词不当，主要违反了语言沟通的艺术性。

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